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Atendimento ao Cliente V5
Atendimento ao cliente é a prestação de serviço aos clientes antes, durante e depois da compra. A percepção de sucesso de tais interações depende dos funcionários "que podem ajustar-se à personalidade do consumidor".
Emprego 2.0 V2
Este minicurso mostra como conquistar um emprego e crescer na carreira, abordando todas as etapas do processo de busca por um novo emprego.
Operador de Caixa V4
O operador de caixa é o profissional responsável por registrar as mercadorias em um ponto de venda e por receber o cliente, é uma das profissões mais importantes no ramo do varejo, pois se relaciona diretamente com o cliente.